Sécurité & Sûreté
Votre sécurité est notre priorité absolue. Apprenez comment rester en sécurité et signaler des problèmes.
Comment Au Pair Bureau soutient des matches plus sûrs
La sécurité est partagée entre la plateforme et chaque utilisateur. Nous fournissons structure, signalement et signaux de confiance; familles, care seekers, candidats et sitters doivent toujours vérifier soigneusement.
Photos de profil approuvées
Les photos de profil sont examinées avant affichage public afin de réduire les profils faux, inappropriés ou trompeurs.
Approbation avant affichage public
Contrôles de cohérence du profil
Première impression plus fiable
Messagerie plus sûre
Les premières conversations doivent rester sur Au Pair Bureau pour garder une trace des promesses, attentes et comportements suspects.
Garder les premiers messages sur la plateforme
Ne pas partager l’adresse trop tôt
Signaler pression ou demandes suspectes
Paiements d’adhésion
Les adhésions et le checkout doivent rester séparés des demandes d’argent privées entre utilisateurs.
Ne jamais payer pour réserver un poste
Éviter les frais de voyage à l’avance
Utiliser le checkout officiel pour l’adhésion
Signalement et modération
Les signalements aident à examiner profils suspects, demandes d’argent, agressivité et préoccupations de sécurité.
Signaler vite les profils suspects
Inclure le contexte des messages
Bloquer le contact si nécessaire
Lignes directrices de sécurité
Vérifier l'identité
Cherchez le badge Vérifié
Interagissez uniquement avec des utilisateurs dont l'identité est vérifiée
Demandez un appel vidéo tôt dans le processus
Demandez à voir les profils de réseaux sociaux pour la cohérence
Communication sécurisée
Restez sur la plateforme
Gardez les premiers messages sur Au Pair Bureau
Ne partagez pas votre adresse personnelle immédiatement
Ne partagez jamais d'informations financières (compte bancaire, mots de passe)
Faites confiance à votre instinct
Si cela semble trop beau pour être vrai, ça l'est probablement
Méfiez-vous des familles offrant un salaire inhabituellement élevé
Méfiez-vous des au pairs demandant de l'argent pour le voyage à l'avance
Signalez toute pression ou comportement agressif
Signaler les problèmes
Aidez-nous à garder la communauté sûre
Utilisez le bouton "Signaler" sur les profils suspects
Signalez les utilisateurs demandant des transferts d'argent
Nos systèmes automatisés signalent les mots-clés suspects
Signes d'avertissement (Drapeaux rouges)
Si vous rencontrez l'un de ces éléments, signalez-le immédiatement et ne continuez pas
Demandes de transfert d'argent (Western Union, MoneyGram)
Envoi de "chèques" pour paiement anticipé
Pression pour passer immédiatement à WhatsApp/Email
Refus de participer à un appel vidéo
Histoires incohérentes ou détails vagues
Refus de vérifier l'identité
Langage inapproprié ou menaçant
Demandes d'informations personnelles (SSN, détails bancaires, etc.)
Tactiques urgentes ou de haute pression
Vous demander d'envoyer de l'argent pour "réserver" un poste
Prétendre être un "agent de voyage" ou un "avocat" demandant des frais
Responsabilités partagées avant un match
La plateforme réduit le risque, mais ne remplace pas vérifications, références, entretiens et attentes écrites.
Familles, propriétaires d’animaux et care seekers
Préparez clairement le rôle avant d’inviter quelqu’un dans votre foyer ou routine de soin.
Utiliser appels vidéo et références
Écrire tâches, horaires, paiement et règles
Vérifier exigences locales et assurance
Candidats, sitters et caregivers
Protégez-vous en vérifiant foyer, rôle, voyage et promesses de paiement avant engagement.
Vérifier l’identité de l’interlocuteur
Ne pas payer pour obtenir un rôle
Demander tâches, logement et planning par écrit
Vérification & Filtrage
1. Vérification d'identité
Nous utilisons Stripe Identity pour scanner les documents officiels et vérifier qu'ils correspondent au visage de l'utilisateur. Cherchez le badge "Vérifié".
2. Vérification de contact
Nous vérifions les adresses e-mail et les numéros de téléphone pour réduire le spam et les comptes frauduleux.
3. Votre filtrage
Étape critique : Vous devez demander directement aux candidats des références, des certificats de police et des dossiers médicaux.
Signaler un problème de sécurité
Si vous rencontrez un comportement suspect ou ne vous sentez pas en sécurité, signalez-le immédiatement
Commencer par un parcours de recherche plus sûr
Utilisez les pages de recherche et guides pour comparer profils, exigences, tarifs et attentes de sécurité.