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Domande Frequenti

Per Iniziare

Clicca su "Registrati" in alto a destra. Famiglie e Au Pair possono registrarsi istantaneamente. Compila i dettagli del tuo profilo per iniziare la ricerca.

Registrati con un indirizzo email e crea un profilo con le tue esigenze o esperienze. Il controllo dell’identità è facoltativo.

Usa le pagine "Trova Au Pair" o "Trova Famiglia". Puoi filtrare per paese, lingua ed esperienza. Salva i tuoi profili preferiti per visualizzarli in seguito.

Profilo & Verifica

I controlli con Stripe Identity sono facoltativi. Un controllo dell’identità non verifica referenze, qualifiche, precedenti penali o idoneità e non garantisce sicurezza né un collocamento.

Stripe elabora il controllo facoltativo dell’identità. Consulta lo stato e le richieste di informazioni nel tuo account; non è garantito un tempo di completamento.

Nel percorso facoltativo attuale, Stripe raccoglie ed elabora i tuoi documenti. Consulta l’informativa sulla privacy del percorso prima di proseguire.

Messaggistica & Comunicazione

Le famiglie hanno bisogno di un abbonamento attivo per inviare il primo messaggio. Gli au pair possono rispondere ai messaggi gratuitamente. Clicca su "Contatta" su qualsiasi profilo per iniziare.

I messaggi non sono pubblici. Possono essere previsti accessi autorizzati per moderazione e filtri di parole configurabili. Non rilevano tutte le truffe né garantiscono contatti sicuri. Segnala i messaggi sospetti e valuta personalmente l’altro utente.

Sì, il sistema di messaggistica indica quando il tuo messaggio è stato letto dal destinatario.

Abbonamenti & Pagamenti

No. La piattaforma è gratuita al 100% per au pair e tate.

Consulta Prezzi per i costi attuali, gli accessi e le eventuali offerte. Verifica durata e condizioni di rinnovo prima di attivare l’abbonamento.

Prezzi Semplici e Trasparenti

Vai alla Dashboard → Abbonamento e clicca su "Disattiva rinnovo automatico". Non ti verrà addebitato nuovamente.

Sicurezza & Protezione

Au Pair Bureau è un punto di incontro, non un’agenzia di collocamento o di verifica. Gli utenti devono controllare le informazioni reciproche e decidere se un accordo è adatto. I controlli con Stripe Identity sono facoltativi. Un controllo dell’identità non verifica referenze, qualifiche, precedenti penali o idoneità e non garantisce sicurezza né un collocamento.

Au Pair Bureau non effettua controlli sui precedenti o sulle referenze. Richiedi tutte le referenze precedenti e contatta direttamente chi le ha fornite. Organizza i controlli necessari su precedenti, requisiti e altri aspetti prima di prendere accordi.

Usa l’opzione di segnalazione del profilo o contatta Au Pair Bureau con il link del profilo e i dettagli della tua preoccupazione. Effettua le tue verifiche prima di raggiungere un accordo.

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