Centro Assistenza

Clicca su "Registrati" in alto a destra. Famiglie e Au Pair possono registrarsi istantaneamente. Compila i dettagli del tuo profilo per iniziare la ricerca.

Hai bisogno di un'email valida, una foto profilo e dettagli sulle tue necessità o esperienza. Per diventare un membro verificato, avrai bisogno di un documento d'identità rilasciato dal governo.

Usa le pagine "Trova Au Pair" o "Trova Famiglia". Puoi filtrare per paese, lingua ed esperienza. Salva i tuoi profili preferiti per visualizzarli in seguito.

I profili verificati ottengono fino a 3 volte più risposte perché sono affidabili. La verifica comporta un controllo sicuro dell'ID tramite Stripe Identity.

La verifica dell'ID è automatizzata e richiede solitamente solo pochi minuti. Se l'IA non riesce a far corrispondere la tua foto, potrebbe richiedere 24 ore per la revisione manuale.

Sì. Non memorizziamo i tuoi documenti d'identità sui nostri server; sono elaborati in modo sicuro da Stripe. I tuoi dettagli di contatto personali non vengono mai mostrati pubblicamente.

Le famiglie hanno bisogno di un abbonamento attivo per inviare il primo messaggio. Gli au pair possono rispondere ai messaggi gratuitamente. Clicca su "Contatta" su qualsiasi profilo per iniziare.

Sì, i messaggi sono privati tra te e il destinatario. Tuttavia, il nostro sistema di sicurezza scansiona i messaggi alla ricerca di truffe e contenuti dannosi.

Sì, il sistema di messaggistica indica quando il tuo messaggio è stato letto dal destinatario.

No. La piattaforma è gratuita al 100% per au pair e tate.

Offriamo abbonamenti da 1 mese (€39.99), 3 mesi (€89.99) e 6 mesi (€149.99). Tutti i piani includono messaggistica illimitata.

Vai alla Dashboard → Abbonamento e clicca su "Disattiva rinnovo automatico". Non ti verrà addebitato nuovamente.

Utilizziamo la verifica dell'ID e il rilevamento automatico delle frodi. Tuttavia, sei responsabile della valutazione dei candidati. Chiedi sempre referenze e una videochiamata.

No. Essendo una piattaforma globale, non possiamo accedere ai casellari giudiziali in ogni paese. Le famiglie devono chiedere ai candidati di fornire un certificato penale dalle loro autorità locali.

Clicca immediatamente sul pulsante "Segnala" sul profilo. Il nostro team di moderazione esamina le segnalazioni quotidianamente e banna i truffatori.