Yardım Merkezi
Yaygın soruların yanıtlarını bulun ve ihtiyacınız olan desteği alın
Sıkça Sorulan Sorular
Başlarken
Sağ üst köşedeki "Kaydol" düğmesine tıklayın. Aileler ve Au Pair'ler anında kayıt olabilir. Aramaya başlamak için profil bilgilerinizi doldurun.
Geçerli bir e-posta, profil fotoğrafı ve ihtiyaçlarınız veya deneyiminiz hakkında bilgiler gereklidir. Doğrulanmış üye olmak için devlet tarafından verilen bir kimlik gereklidir.
"Au Pair Bul" veya "Aile Bul" sayfalarını kullanın. Ülke, dil ve deneyime göre filtreleyebilirsiniz. Favori profillerinizi daha sonra görüntülemek için kaydedin.
Profil ve Doğrulama
Doğrulanmış profiller güvenilir oldukları için 3 kat daha fazla yanıt alır. Doğrulama, Stripe Identity aracılığıyla güvenli bir kimlik kontrolü içerir.
Kimlik doğrulama otomatiktir ve genellikle sadece birkaç dakika sürer. Yapay zeka fotoğrafınızı eşleştiremezse, manuel inceleme için 24 saat sürebilir.
Evet. Kimlik belgelerinizi sunucularımızda saklamıyoruz; Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenirler. Kişisel iletişim bilgileriniz asla herkese açık gösterilmez.
Mesajlaşma ve İletişim
Ailelerin ilk mesajı göndermek için aktif bir üyeliğe ihtiyacı var. Au pair'ler mesajlara ücretsiz yanıt verebilir. Başlamak için herhangi bir profilde "İletişim"e tıklayın.
Evet, mesajlar sizinle alıcı arasında gizlidir. Ancak güvenlik sistemimiz mesajları dolandırıcılık ve zararlı içerik için tarar.
Evet, mesajlaşma sistemi mesajınızın alıcı tarafından okunduğunu gösterir.
Abonelikler ve Ödemeler
Hayır. Platform, au pair'ler ve dadılar için %100 ücretsizdir.
1 aylık (€39.99), 3 aylık (€89.99) ve 6 aylık (€149.99) üyelikler sunuyoruz. Tüm planlar sınırsız mesajlaşma içerir.
Panel → Abonelik'e gidin ve "Otomatik yenilemeyi kapat"a tıklayın. Tekrar ücretlendirilmeyeceksiniz.
Güvenlik
Kimlik doğrulama ve otomatik dolandırıcılık tespiti kullanıyoruz. Ancak adayları değerlendirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Her zaman referans ve görüntülü görüşme isteyin.
Hayır. Küresel bir platform olarak, her ülkedeki sabıka kayıtlarına erişemiyoruz. Aileler adaylardan yerel yetkililerinden sabıka kaydı belgesi istemeli.
Profildeki "Şikayet Et" düğmesine hemen tıklayın. Moderasyon ekibimiz raporları günlük olarak inceler ve dolandırıcıları yasaklar.
Hala Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada
