Centro de ayuda

Haz clic en "Registrarse" en la esquina superior derecha. Familias y Au Pairs pueden registrarse instantáneamente. Completa los detalles de tu perfil para comenzar a buscar.

Regístrate con una dirección de correo y crea un perfil con tus necesidades o experiencia. La comprobación de identidad es opcional.

Usa las páginas "Encontrar Au Pair" o "Encontrar Familia". Puedes filtrar por país, idioma y experiencia. Guarda tus perfiles favoritos para verlos después.

Las comprobaciones con Stripe Identity son opcionales. Una comprobación de identidad no verifica referencias, cualificaciones, antecedentes penales ni idoneidad, y no garantiza seguridad ni una colocación.

Stripe procesa la comprobación de identidad opcional. Consulta el estado y las solicitudes de información en tu cuenta; no se garantiza un plazo de finalización.

En el proceso opcional actual, Stripe recoge y procesa tus documentos. Lee la información de privacidad de ese proceso antes de continuar.

Las familias necesitan una membresía activa para enviar el primer mensaje. Las au pairs pueden responder mensajes gratis. Haz clic en "Contactar" en cualquier perfil para comenzar.

Los mensajes no son públicos. Puede haber acceso autorizado de moderación y filtros de palabras configurables. No detectan todas las estafas ni garantizan un contacto seguro. Denuncia los mensajes sospechosos y evalúa a la otra persona por tu cuenta.

Sí, el sistema de mensajería indica cuando tu mensaje ha sido leído por el destinatario.

No. La plataforma es 100% gratis para au pairs y niñeras.

Consulta Precios para conocer los precios actuales, el acceso y las posibles ofertas. Revisa la duración y las condiciones de renovación antes de activar la membresía.

Ve a Panel → Suscripción y haz clic en "Desactivar renovación automática". No se te cobrará de nuevo.

Au Pair Bureau es un punto de encuentro, no una agencia de colocación ni de comprobaciones. Los usuarios son responsables de comprobar la información de la otra persona y decidir si el acuerdo es adecuado. Las comprobaciones con Stripe Identity son opcionales. Una comprobación de identidad no verifica referencias, cualificaciones, antecedentes penales ni idoneidad, y no garantiza seguridad ni una colocación.

Au Pair Bureau no comprueba antecedentes ni referencias. Solicita todas las referencias anteriores y contacta directamente con quienes las facilitan. Organiza las comprobaciones de antecedentes, elegibilidad y demás aspectos necesarios antes de llegar a un acuerdo.

Utiliza la opción de denunciar del perfil o contacta con Au Pair Bureau con el enlace del perfil y los detalles de tu preocupación. Realiza tus propias comprobaciones antes de llegar a un acuerdo.