Sicherheit & Schutz

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Erfahren Sie, wie Sie sicher bleiben und Probleme melden können.

Wie Au Pair Bureau sichereres Matching unterstützt

Sicherheit wird von Plattform und Nutzern gemeinsam getragen. Wir bieten Struktur, Meldewege und Sichtbarkeitssignale; Familien, Care Seeker, Kandidaten und Sitter müssen vor einer Zusage dennoch sorgfältig prüfen.

Freigegebene Profilfotos

Profilfotos werden geprüft, bevor sie öffentlich erscheinen. Das reduziert falsche, unangemessene oder irreführende Profile.

  • Fotofreigabe vor Anzeige

  • Konsistenzprüfung im Profil

  • Sauberer erster Eindruck

Sicherere Nachrichten

Erste Gespräche sollten auf Au Pair Bureau bleiben, damit Aussagen, Erwartungen und Auffälligkeiten nachvollziehbar sind.

  • Erste Nachrichten auf der Plattform halten

  • Adresse nicht zu früh teilen

  • Druck oder verdächtige Anfragen melden

Mitgliedschaftszahlungen

Mitgliedschaften und Checkout müssen getrennt von privaten Geldforderungen zwischen Nutzern bleiben.

  • Kein Geld senden, um eine Rolle zu sichern

  • Vorsicht bei Reisegeld im Voraus

  • Mitgliedschaften nur über offiziellen Checkout

Meldung und Moderation

Meldungen helfen bei verdächtigen Profilen, Geldforderungen, aggressivem Verhalten und Sicherheitsbedenken.

  • Verdächtige Profile schnell melden

  • Nachrichtenkontext mitschicken

  • Kontakt blockieren, wenn es unsicher wirkt

Sicherheitsrichtlinien

Identität überprüfen

Achten Sie auf das Verifiziert-Abzeichen

  • Interagieren Sie nur mit ID-verifizierten Benutzern

  • Fordern Sie frühzeitig einen Videoanruf an

  • Bitten Sie um Social-Media-Profile zur Überprüfung

Sichere Kommunikation

Bleiben Sie auf der Plattform

  • Halten Sie erste Nachrichten auf Au Pair Bureau

  • Teilen Sie nicht sofort Ihre Wohnadresse

  • Teilen Sie niemals Finanzinformationen (Bankkonten, Passwörter)

Vertrauen Sie Ihrem Instinkt

Wenn es zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es das auch

  • Vorsicht bei Familien, die ungewöhnlich hohe Vergütung anbieten

  • Vorsicht bei Au-Pairs, die vorab Reisegeld verlangen

  • Melden Sie jeglichen Druck oder aggressives Verhalten

Probleme melden

Helfen Sie uns, die Community sicher zu halten

  • Verwenden Sie die Schaltfläche "Melden" bei verdächtigen Profilen

  • Melden Sie Benutzer, die um Geldüberweisungen bitten

  • Unsere automatisierten Systeme erkennen verdächtige Schlüsselwörter

Warnzeichen (Red Flags)

Wenn Sie auf eines dieser Zeichen stoßen, melden Sie es sofort und fahren Sie nicht fort

Anfragen nach Geldüberweisungen (Western Union, MoneyGram)

Senden von "Schecks" für Vorauszahlungen

Druck, die Kommunikation sofort auf WhatsApp/E-Mail zu verlagern

Weigerung, an einem Videoanruf teilzunehmen

Widersprüchliche Geschichten oder vage Details

Weigerung, die Identität zu verifizieren

Unangemessene oder bedrohliche Sprache

Anfragen nach persönlichen Informationen (Sozialversicherungsnummer, Bankdaten usw.)

Dringende oder druckausübende Taktiken

Aufforderung, Geld zu senden, um eine Position zu "reservieren"

Behauptung, ein "Reisebüro" oder "Anwalt" zu sein, der Gebühren verlangt

Gemeinsame Verantwortung vor dem Match

Die Plattform kann Risiken reduzieren, ersetzt aber keine direkte Prüfung, Referenzen, Interviews und schriftliche Erwartungen.

Familien, Tierbesitzer und Care Seeker

Bereiten Sie die Rolle klar vor, bevor jemand in Ihr Zuhause oder Ihre Betreuungsroutine kommt.

  • Video-Interviews und Referenzen nutzen

  • Aufgaben, Stunden, Bezahlung und Hausregeln schreiben

  • Lokale rechtliche und Versicherungsfragen prüfen

Jobsuchende, Sitter und Caregiver

Prüfen Sie Haushalt, Rolle, Reiseerwartungen und Zahlungsversprechen vor einer Zusage.

  • Gesprächspartner verifizieren

  • Keine Gebühren zahlen, um eine Rolle zu sichern

  • Aufgaben, Unterkunft und Zeitplan schriftlich verlangen

Verifizierung & Überprüfung

1. ID-Verifizierung

Wir verwenden Stripe Identity, um amtliche Dokumente zu scannen und zu überprüfen, ob sie mit dem Gesicht des Benutzers übereinstimmen. Achten Sie auf das "Verifiziert"-Abzeichen.

2. Kontaktverifizierung

Wir verifizieren E-Mail-Adressen und Telefonnummern, um Spam und betrügerische Konten zu reduzieren.

3. Ihre Überprüfung

Kritischer Schritt: Sie müssen Referenzen, polizeiliche Führungszeugnisse und ärztliche Atteste direkt von Kandidaten anfordern.

Sicherheitsbedenken melden

Wenn Sie verdächtiges Verhalten bemerken oder sich unsicher fühlen, melden Sie es sofort

Mit einem sichereren Suchpfad starten

Nutzen Sie Suchseiten und Ratgeber, um Profile, Anforderungen, Preise und Sicherheitserwartungen zu vergleichen.