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Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Klicken Sie oben rechts auf "Registrieren". Familien und Au-Pairs können sich sofort anmelden. Füllen Sie Ihre Profildetails aus, um mit der Suche zu beginnen.
Registrieren Sie sich mit einer E-Mail-Adresse und erstellen Sie ein Profil mit Ihren Bedürfnissen oder Erfahrungen. Die Identitätsprüfung ist freiwillig.
Nutzen Sie die Seiten "Au-Pair finden" oder "Familie finden". Sie können nach Land, Sprache und Erfahrung filtern. Speichern Sie Ihre Lieblingsprofile, um sie später anzusehen.
Profil & Verifizierung
Prüfungen mit Stripe Identity sind freiwillig. Eine Identitätsprüfung bestätigt weder Referenzen, Qualifikationen, Vorstrafenfreiheit noch Eignung und garantiert weder Sicherheit noch eine Vermittlung.
Stripe bearbeitet die freiwillige Identitätsprüfung. Beachten Sie den Status und Rückfragen in Ihrem Konto; eine Bearbeitungszeit wird nicht garantiert.
Im aktuellen freiwilligen Prüfverfahren erfasst und verarbeitet Stripe Ihre Dokumente. Lesen Sie die dortigen Datenschutzhinweise, bevor Sie fortfahren.
Nachrichten & Kommunikation
Familien benötigen eine aktive Mitgliedschaft, um die erste Nachricht zu senden. Au-Pairs können kostenlos auf Nachrichten antworten. Klicken Sie auf "Kontaktieren" auf jedem Profil, um zu beginnen.
Nachrichten sind nicht öffentlich. Berechtigter Moderationszugriff und konfigurierbare Wortfilter können gelten. Diese erkennen nicht jeden Betrug und garantieren keinen sicheren Kontakt. Melden Sie verdächtige Nachrichten und prüfen Sie Ihr Gegenüber selbst.
Ja, das Nachrichtensystem zeigt an, wenn Ihre Nachricht vom Empfänger gelesen wurde.
Abonnements & Zahlungen
Nein. Die Plattform ist 100% kostenlos für Au-Pairs und Kindermädchen.
Unter Preise finden Sie aktuelle Mitgliedschaftspreise, Zugangsbedingungen und mögliche Angebote. Prüfen Sie Laufzeit und Verlängerungsbedingungen vor der Aktivierung.
Einfache, transparente PreiseGehen Sie zu Dashboard → Abonnement und klicken Sie auf "Automatische Verlängerung deaktivieren". Sie werden nicht erneut belastet.
Sicherheit & Schutz
Au Pair Bureau ist eine Kontaktplattform, keine Vermittlungs- oder Prüfagentur. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, einander zu prüfen und die Eignung einer Vereinbarung zu beurteilen. Prüfungen mit Stripe Identity sind freiwillig. Eine Identitätsprüfung bestätigt weder Referenzen, Qualifikationen, Vorstrafenfreiheit noch Eignung und garantiert weder Sicherheit noch eine Vermittlung.
Au Pair Bureau führt keine Hintergrund- oder Referenzprüfungen durch. Fordern Sie alle bisherigen Referenzen an und kontaktieren Sie die Referenzpersonen direkt. Veranlassen Sie vor einer Vereinbarung alle erforderlichen Hintergrund-, Berechtigungs- und sonstigen Prüfungen.
Nutzen Sie die Meldefunktion im Profil oder kontaktieren Sie Au Pair Bureau mit dem Profillink und einer Beschreibung Ihres Anliegens. Führen Sie Ihre eigenen Prüfungen durch, bevor Sie eine Vereinbarung treffen.
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