Helpcentrum

Klik op "Aanmelden" rechtsboven. Gezinnen en au pairs kunnen zich direct registreren. Vul je profielgegevens in om te beginnen met zoeken.

Je hebt een geldig e-mailadres, een profielfoto en details over je behoeften of ervaring nodig. Om een geverifieerd lid te worden, heb je een geldig legitimatiebewijs nodig.

Gebruik de "Vind Au Pair" of "Vind Gezin" pagina's. Je kunt filteren op land, taal en ervaring. Sla je favoriete profielen op om ze later te bekijken.

Geverifieerde profielen krijgen tot 3x meer reacties omdat ze vertrouwd worden. Verificatie omvat een veilige ID-check via Stripe Identity.

ID-verificatie is geautomatiseerd en duurt meestal slechts een paar minuten. Als de AI je foto niet kan matchen, kan het tot 24 uur duren voor handmatige beoordeling.

Ja. We slaan je ID-documenten niet op onze servers op; ze worden veilig verwerkt door Stripe. Je persoonlijke contactgegevens worden nooit openbaar getoond.

Gezinnen hebben een actief lidmaatschap nodig om het eerste bericht te sturen. Au pairs kunnen gratis reageren. Klik op "Contact" op een profiel om te beginnen.

Ja, berichten zijn privé tussen jou en de ontvanger. Ons veiligheidssysteem scant berichten echter op oplichting en schadelijke inhoud.

Ja, het berichtensysteem geeft aan wanneer je bericht is gelezen door de ontvanger.

Nee. Het platform is 100% gratis voor au pairs en nanny's.

We bieden lidmaatschappen van 1 maand (€39,99), 3 maanden (€89,99) en 6 maanden (€149,99). Alle plannen zijn inclusief onbeperkt berichten sturen.

Ga naar Dashboard → Abonnement en klik op "Automatisch verlengen uitschakelen". Je wordt niet opnieuw belast.

We gebruiken ID-verificatie en geautomatiseerde fraudedetectie. Je bent echter zelf verantwoordelijk voor het screenen van kandidaten. Vraag altijd om referenties en een videogesprek.

Nee. Als wereldwijd platform hebben we geen toegang tot strafregisters in elk land. Gezinnen moeten kandidaten vragen om een politiecertificaat (VOG) van hun lokale autoriteiten.

Klik onmiddellijk op de "Rapporteer" knop op het profiel. Ons moderatieteam beoordeelt rapporten dagelijks en blokkeert oplichters.